こんにちはCOJI（＠COJIsan0611)です。
スタサプのTOEIC対策コースに関してですが
- 解約の方法が分からない
- 入会してみたいけどすぐに解約できるの？
- 返金はしてもらえる？
などなど、解約に関して疑問を感じている方もいるかと思います。
なぜ解約方法を解説するのかといいますと
知っていれば安心してチャレンジができるからです。
何も知らない状態っていうのは不安ですよね。
スタサプTOEIC対策コース歴２年のわたしが
公式サイトではわかりにくい部分を含めて
スタサプTOEIC対策コースの解約方法を丁寧かつ分かりやすく解説していきます。
解約方法
このスタディサプリでは厳密にいうと解約と退会では意味が違います。
細かいことを考えるのは面倒だと思いますので。
お金が掛からないようにサービスを停止する＝解約に関して。
メインに解説していきます。
プレミアムコースの解約
これがお金にかかわる重要な部分です。
ここを解約すれば料金がかからなくなります。
支払方法によって解約方法が異なります。
【クレジットカード・キャリア決済にてお申込みの場合】
アプリからの場合
１）画面左上の三本線をタップ
２）アプリ内の設定を開く。
３）プレミアムサービスの解約⇒契約状況の確認⇒解約を選択。
※ブラウザ版もアプリとほとんど同じです。
PCの場合
１）webTOPページの「ログイン」からログイン
２）画面右上のニックネーム、表示されるメニューから「契約状況の確認」をクリック
３）解約希望コースの「解約する」から解約手続きを行います。
【iTunes Store決済にてお申込みの場合】
・iOS10以降をお使いの方
１）お使いのiPhoneで「設定」アプリを立ち上げます
２）「iTunes Store/App Store」をタップします
３）サインインしていない場合は、Apple IDでサインインします
４）「Apple ID : お客様ID」をタップします
５）アラートの「Apple IDを表示」をタップします
６）「登録/サブスクリプション 」をタップします
７）スタディサプリENGLISHをタップします
８）「登録/サブスクリプションをキャンセルする」をタップします
パーソナルコーチプランの解約は電話のみ
パーソナルコーチプランの解約は電話のみの受付になっています。
解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
注意点としてはテキストを返送しなければいけません！
パーソナルコーチプランは登録するとテキストが送付されるのですが
それを返送しなければなりません！
パーソナルコーチプランを解約する場合はこれらを考慮しましょう！
返金対応可能 ただし注意
返金方法はプランによって異なります。
ベーシックプランの場合
複数月一括払いのプランをご利用の方に限って返金は可能です。
35,760 - 1,980 × 利用ヵ月（〇ヶ月）=（返金金額）
※12カ月一括支払いの場合。
簡単に言えば
利用していない月分の金額を差し引く感じです。
注意点は日割り計算はしてくれない点です。
やめる場合は新しい月に入る前に解約しましょう！
パーソナルプランの場合
パーソナルプランの返金項目は下記の表によります！
| 中途解約の時期 | 3ヶ月プログラム算定式 | 6ヶ月プログラム算定式 |
|---|---|---|
| 本契約書面を受領した日から起算して8日が経過した日～締結日から1ヶ月未満が経過した日 | （料金総額‐登録料）×0.6 | （料金総額‐登録料）×0.7 |
| （本契約書面の受領日から8日以上経過し、締結日の翌月〆日前日中に中途解約した場合） | ||
| 締結日から1ヶ月以上が経過した日～締結日から2ヶ月間未満が経過した日 | （料金総額‐登録料）×0.2 | （料金総額‐登録料）×0.5 |
| （締結日の翌月〆日から、その次の月における〆日前日中に中途解約した場合） | ||
| 締結日から2ヶ月以上が経過した日～締結日から3ヶ月間未満が経過した日 | ‐ | （料金総額‐登録料）×0.3 |
| （締結日の翌々月〆日から、その次の月における〆日前日中に中途解約した場合） | ||
| 締結日から3ヶ月以が経過した日上～締結日から4ヶ月間未満が経過した日 | ‐ | （料金総額‐登録料）×0.2 |
| （締結日の3ヶ月後〆日から、その次の月における〆日前日中に中途解約した場合） | ||
| 締結日から4ヶ月以が経過した日上～締結日から5ヶ月間未満が経過した日 | ‐ | （料金総額‐登録料）×0.1 |
| （締結日の4か月後〆日から、その次の月における〆日前日中に中途解約した場合） | ||
| 締結日から5ヶ月以が経過した日以降に中途解約した場合 | ‐ | ‐ |
| （締結日の5か月後〆日以降に中途解約した場合） | ||
スタサプ公式HPも参考にしてみて下さい。
無料体験期間の注意点
無料体験に登録した場合は無料体験期間内に解約をしないと
料金が発生してしまいます。
これはもったいない！
自分にはこのプランや内容が合わないなと感じた場合は
無料体験期間中に解約をしましょう。
ポイントのまとめ
注意点や重要なポイントを改めてまとめますと。
- プレミアムコースを解約すれば支払いが止まる。
- 無料体験期間に注意する。
- 返金は解約タイミングに注意する。
これらを抑えておけばいざという時に焦る必要はありません！
本当に困った際は事務局に連絡してみて下さい
◆お問い合わせ先
0120-600-275（フリーダイヤル）
◆受付時間
12:00～21:00（土日祝日、ゴールデンウィーク、年末年始を除く）
最後に
事前に解約の方法を知っておけば登録の際に感じる不安を取り除くことができます。
この記事を読んだあなたはもう安心してチャレンジできるはずです！
スタサプTOEIC対策コースには点数を上げるために特化したTOEIC攻略プログラムです。
無料体験が可能なので、自分に自分を変えるチャンスを与えてあげましょう！
コメント